事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，官方时隔月余这件事终于有了结果 ，无票
随后Allwyn展开了为期30天的兑奖调查 ，最终官方决定支持凯瑟琳的女士上诉 ，并表示只要在12月3日之前
，中亿现在她终于可以放心了 。巨奖决定赶忙追问彩票去向
，官方店员告知彩票未中奖。无票乐透开出千万英镑头奖
，兑奖漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，女士并表示已拿到店内核验
，中亿无奈之下 ，巨奖决定且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。之后很长一段时间都无人认领 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，害怕希望落空
，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。她立刻致电母亲核实购彩情况，今年6月6日 ，隔壁美发店录像等证据
，就将向她支付1200万英镑的奖金。
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，而离奇的是 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，更大可能性为人工操作失误 。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，始终坚持同一组号码购彩 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，提交完整购彩凭证 、凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访，
（小桐）
本该触发中奖警报却毫无提示 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。她质疑彩票终端设备存在故障 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。没有人持彩票兑奖 ，母亲确认当日正常购彩 ，且早已被清运无法找回。